Araceli tiene 22 años, es madrileña y, por su aspecto, nadie diría que tiene pinta de camionera, pero lo es y así se siente. Cuando hablas con ella te das cuenta de que conoce la jerga de quien vive la profesión desde dentro. Es parte del futuro de esta profesión.
Ángel Simón es el personaje principal de la última campaña de publicidad de Scania “Dedicados día a día” donde se promocionan valores como el compromiso y la dedicación de la red Scania. Ángel nos impresionó a todos por su tremenda humanidad y vocación de servicio: “Cuando conducía mi primer autobús y siempre antes de empezar cualquier viaje, me presentaba a mi mismo a los pasajeros, luego al autobús y finalmente me ofrecía para ayudarles en cualquier cosa que pudieran necesitar durante el viaje. Nunca tuve una mala palabra para un pasajero, disfrutaba con el trabajo bien hecho”.
Scania tiene una sólida presencia en las Islas Canarias donde cuenta con un grupo de clientes fieles no sólo a la marca, sino también al concesionario de la zona: ICASA. En este post especial, Matuso fan y coleccionista de fotos de camiones de Scania, nos da su opinión sobre la excelente reputación de Scania en las Islas Canarias.
Jordi Prunera es el jefe de taller de Scabarna en Lleida y es otro de los muchos ejemplos de los heroes anónimos que forman la red Scania. Hemos pedido a Jordi que nos cuente que es un silencioso y nos explique los principales beneficios de montar un silencioso Scania
Las personas son las que marcan la diferencia. Hace ya tiempo que en Scania nos dimos cuenta de que no era suficiente con fabricar los mejores camiones y autobuses sino que lo que realmente importaba eran las personas. Antonio Jiménez, responsable de la Escuela de Formación de Scania es un buen ejemplo de dedicación diaria con su trabajo.
El Scania de Karlos, un 143 H de 450 CV de la Serie 3 ha recorrido en sus 12 años de existencia un total de 2.240.000 kilómetros sin ningún tipo de problema o avería. Karlos, un joven conductor de Hernani (Guipuzcoa) nos desvela sus trucos y secretos de un auténtico profesional de la ruta para sacar el máximo rendimiento a un camión Scania.
Un camión Scania con un buen mantenimiento y cuidado puede tener una vida útil que supere con facilidad el millón de kilómetros. Para los camiones de más de cinco años, Scania lanza un plan de mantenimiento personalizado e individualizado cuyo principal objetivo es el prevenir las averías inesperadas.
Es indudable, la diferencia la marcan las personas. Scania dedica una gran cantidad de recursos a formar a los profesionales de la red de servicio. La Escuela de Formación Scania, con Antonio Jiménez al frente, se ocupa de esta importante tarea ofreciendo cursos sobre las novedades en productos y servicios.
La estrategia de Scania pasa por ofrecer siempre una amplia gama de servicios a completo a sus clientes además de los vehículos. La cartera de servicios de Scania incluye ahora una treintena de productos, algunos con una larga tradición, otros bastante nuevos, algunos disponibles en la mayoría de los mercados y otros basados en iniciativas locales y en buenas prácticas que se extienden a otros mercados. La calidad de los servicios de Scania se mantiene a través de una serie de promesas que garantizan un compromiso total hacia el cliente.
